SERVICES OFFERTS
Tous nos services sont mis à votre disposition afin de rendre votre expérience de magasinage des plus agréable.
Pour vous permettre de rester branché, les Promenades Gatineau est heureux de vous offrir l’accès Wi-Fi gratuitement partout sur le mail.
L’aire de restauration saura satisfaire tous les appétits. Des chaises hautes pour les tout-petits et des espaces réservés aux personnes handicapées sont disponibles. Consultez la liste des restaurants.
Tous les articles retrouvés dans le centre sont remis au service à la clientèle situé près de l’aire de restauration. Téléphonez au 819-568-1158 pour toute réclamation.
Deux bornes sont disponibles près des entrées 2 et 8.
Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles aux entrées 5 et 7.
Nous comptons 4 bornes de recharge rapides et 4 bornes de 240 volts.
Offrez le cadeau parfait avec la carte-cadeau des Promenades Gatineau!
Vous cherchez le cadeau idéal pour toutes les occasions ? Ne cherchez plus ! Notre carte-cadeau est la solution parfaite. Que ce soit pour un anniversaire, une fête, ou juste pour faire plaisir, elle offre une liberté totale à la personne qui la reçoit. Personnalisez le montant de votre carte, selon votre budget.
De plus, elle est utilisable dans la majorité des boutiques du centre commercial ! Facile à acheter, encore plus facile à offrir. Vous êtes certains de faire plaisir à coup sûr !
Disponible au kiosque du service à la clientèle situé près de l’aire de restauration près des entrées 7 et 8.
Les Promenades Gatineau reconnaissent l’importance de la communauté. Nous nous engageons à soutenir les organismes communautaires qui contribuent à améliorer l’éducation, la santé, les arts et bien d’autres domaines.
Restez à l’écoute pour obtenir plus d’information et connaître les partenariats communautaires à venir. Pour toute demande de partenariat communautaire, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
Accueil
Les Promenades Gatineau s’engagent en faveur du développement durable et se félicitent des initiatives écologiques suivantes :
Recyclage
Les Promenades Gatineau offrent à ses détaillants les services de recyclage suivants :
- Boîtes en carton
- Papier
- Canettes en aluminium
- Bouteilles en plastique
- Bouteilles en verre
- Ampoules
- Piles
- Déchets ménagers
- Huile usagée
Énergie
L’éclairage des espaces communs intérieurs et extérieurs est contrôlé par une minuterie afin de réduire la consommation en dehors des heures d’ouverture.
Air
Les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation s’arrêtent ou réduisent leur consommation d’énergie en dehors des heures d’ouverture.
Bornes de stationnement pour vélos
Les supports à vélos sont situés aux entrées suivantes : 1, 3, 5, 6 et 7.
Les guichets automatiques ATM sont situés aux entrées 3-6-8.
Des poussettes et des fauteuils roulants sont mis à votre disposition GRATUITEMENT au service à la clientèle situé près de l’aire de restauration.
Quantités limitées. Aucune réservation acceptée.
VOUS SOUHAITEZ LOUER UN ESPACE DANS CE CENTRE?
Pour toute information concernant les espaces offerts, veuillez contacter :
Location à long terme :
Roy Tommy Alexandre
514-499-8327
taroy@westcliff.ca
Location temporaire :
Parent Abygael
819-568-1158 poste 228
Collecte sans contact
La collecte sans contact est offerte par certains magasins à partir des zones marquées de nos aires de stationnement. Les magasins participants vous indiqueront le lieu de collecte lorsque vous aurez passé votre commande.
Plats à emporter et livraison
Les restaurants des Promenades Gatineau continuent d’offrir les services de livraisons et de plats à emporter.
Disposer de vos piles au kiosque du service à la clientèle situé près de l’aire de restauration.
Afin de garantir un milieu sécuritaire et agréable pour vous, votre famille et vos amis, la direction vous demande de bien vouloir prendre connaissance des règlements et politiques ci-dessous.
DÉFENSE DE FUMER
Le centre commercial Les Promenades Gatineau est un milieu sans fumée, conformément aux lois applicables.
FLÂNAGE
Il est interdit de flâner ou de se rassembler en grands groupes.
ÉQUIPEMENT AUDIO ET VIDÉO
Les appareils électroniques ou de divertissement personnel ne peuvent être utilisés qu’à certains endroits appropriés et à un niveau de volume adéquat. Les appareils photo ou vidéo ne peuvent être utilisés qu’avec l’approbation de la direction.
SOLLICITATION ET DISTRIBUTION DE DÉPLIANTS
Il est strictement interdit de distribuer des dépliants ou d’effectuer toute forme de sollicitation. Certaines exceptions peuvent être approuvées par la direction.
COMPORTEMENT DÉRANGEANT
La course, la planche à roulettes, les patins à roues alignées, les aéroglisseurs, les drones, les détritus, le langage blasphématoire, les méfaits, le vandalisme ainsi que l’utilisation téméraire d’ascenseurs ou d’escaliers roulants sont interdits. Tout agissement allant à l’encontre de lois ou règlements municipaux, provinciaux ou fédéraux est interdit.
AIRE DE RESTAURATION ET DE REPOS
Veuillez faire une utilisation raisonnable des tables mises à votre disposition à l’aire de restauration ainsi que des bancs situés dans le centre.
VÊTEMENTS
Tout vêtement pouvant être considéré comme inapproprié, qui constitue un déguisement ou qui a pour objectif de dissimuler l’identité d’une personne est interdit.
APPAREIL AIDANT À LA MOBILITÉ
Les scooters ou fauteuils personnels motorisés doivent être utilisés à une vitesse réduite afin d’assurer la sécurité de tous les clients.
Si vous avez des questions ou des commentaires, adressez-vous à l’administration (819) 568-1158 ou au bureau de la sécurité (819) 210-2985 des promenades gatineau. La direction des Promenades Gatineau se réserve le droit d’administrer et d’appliquer les règlements et les politiques ci-dessus, conformément aux dispositions prévues dans la loi sur le respect de la propriété privée. La direction des Promenades Gatineau se réserve le droit de modifier à tout moment ses règlements et politiques.
Afin de vous faciliter la tâche, le centre dispose de 2 salles d’allaitement soit une près de l’aire de restauration et l’autre près du Sports Experts.
Les Promenades Gatineau disposent de 3 toilettes familiales équipées de tables à langer.
Notre équipe de sécurité patrouille et surveille Les Promenades Gatineau et ses aires de stationnement 24 heures sur 24, 365 jours par an dans un véhicule de sécurité homologué.
Le bureau de sécurité est situé dans le centre commercial, près de l’aire de restauration, à l’entrée n° 7. Cliquez ici pour visualiser le bureau sur la carte du centre.
Pour joindre la sécurité : 819-568-1158
Notre équipe de sécurité peut vous fournir des services de dépannage automobile, comme la recharge de votre batterie et le gonflage des pneus. Un accompagnement personnel jusqu’à votre véhicule est également disponible.
Des places de stationnement sont spécialement réservées près de chaque entrée pour les personnes à mobilité réduite, les familles et le covoiturage.
Toutes les toilettes des Promenades Gatineau sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
